Politique de Confidentialité

1. Introduction

Budget Belgique s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire personnelle.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre service :

• Nom complet et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
• Données de géolocalisation pour personnaliser nos services selon la région belge
• Informations démographiques (âge, profession) pour améliorer nos recommandations
• Préférences utilisateur et paramètres de compte

2.2 Données financières

Pour fournir nos services de gestion budgétaire, nous pouvons collecter :

• Informations sur vos revenus et dépenses (anonymisées et agrégées)
• Catégories de transactions pour l'analyse budgétaire
• Objectifs financiers et projets d'épargne
• Données d'utilisation de notre plateforme

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

• Fourniture de services : Pour vous offrir une expérience personnalisée de gestion budgétaire adaptée au contexte financier belge
• Amélioration continue : Pour analyser l'utilisation de notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
• Communication : Pour vous envoyer des notifications importantes, des conseils financiers et des mises à jour sur nos services
• Sécurité : Pour protéger votre compte et prévenir les activités frauduleuses
• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales en tant qu'entreprise établie en Belgique

4. Partage de vos informations

Budget Belgique ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support client)
• Obligations légales : Lorsque la loi belge ou européenne nous y oblige
• Consentement explicite : Avec votre autorisation préalable pour des services additionnels

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de se conformer au RGPD.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
• Accès restreint aux données personnelles par notre personnel
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les menaces
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : Conservées pendant 3 ans maximum après la dernière activité
• Données de transaction : Conservées conformément aux exigences légales belges (7 ans)
• Données de marketing : Jusqu'à votre désinscription ou retrait du consentement

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies d'analyse : Pour comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre consentement)
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos paramètres et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

9. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux exigences du RGPD.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre plateforme.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification clairement indiquée.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.